Association Défense des Consommateurs de Propane

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…pour propriétaires chauffés au propane

Vous êtes propriétaire immobilier,  vous avez un problème urgent à résoudre  et  vous n’avez pas le temps de prendre connaissance de tout ce qui figure sur ce site,  lisez  a minima les quelques conseils qui suivent :

1°) Vous êtes déjà propriétaire d’une citerne. Vous aurez bientôt la possibilité de  faire partie de notre groupement national de propriétaires de citernes.  Nous proposerons des conditions de prix imbattables pour les particuliers, en choisissant des fournisseurs reconnus dans  l’Union Européenne. La possibilité d’acheter du propane  par ce groupement ne sera ouverte qu’aux seuls propriétaires de citernes.  Il est prévu de couvrir progressivement l’ensemble du territoire. 

2°)Vous n’êtes pas propriétaire d’une citerne : faites comme les consommateurs  allemands et américains,  achetez votre propre citerne de gaz pour pouvoir bénéficier bientôt  des prix les plus bas  et retrouver votre liberté de choix. N’enterrez jamais une citerne appartenant à un propanier, même si le propanier  vous parait  « honnête », sauf s’il s’engage par écrit dans votre contrat à vous la vendre ultérieurement. Il arrive souvent en effet  que les propaniers se rachètent entre eux, ou que les dirigeants changent de politique  en matière de cession de citerne aux consommateurs.  Plus nous,  propriétaires de  citernes,  seront nombreux, plus nous serons à l’abri de ces retournements de situation,  et plus les conditions d’achat de gaz deviendront intéressantes.

3°) Vous êtes prêts à acheter votre citerne de gaz : que vous soyez un  particulier ou un professionnel,  achetez toujours une citerne dont la capacité vous permettra  de stocker  une année entière de consommation. Vous pourrez ainsi vous contenter d’acheter du gaz l’été, quand la demande et les prix sont au plus bas.

4°)  Vous n’arrivez pas à convaincre votre propanier de vous vendre sa citerne ? Notre association peut vous aider à racheter votre citerne. Elle peut aussi faire valoir vos droits devant les tribunaux, à titre individuel ou collectif,  si aucune autre solution amiable n’est envisageable.

5°) Vous souhaitez contester  le prix indiqué sur votre dernière facture ? Vous voulez réclamer auprès de  votre propanier  mais ne savez pas comment faire, ni quels sont les arguments  qui font mouche ? Renseignez vous sur  le prix de vente « normal »  du propane ici.   Si vous estimez avoir été grugé(e), et que vous ne savez pas comment faire pour négocier une remise ou récupérer votre argent a posteriori, contactez nous pour négocier en votre nom et obtenir une ristourne sur votre dernière facture.  Nous l’avons fait  de nombreuses fois et chaque fois avec succès.  Veuillez envoyer un message  par le formulaire contact  en indiquant   votre numéro de client ainsi que votre contact téléphonique, et la copie de la facture contestée

 

Vous n’avez pas de problème urgent à résoudre , mais vous souhaiteriez vous préparer au mieux pour la VRAIE concurrence qui s’annonce dans le GPL . Voici les conseils généraux relatifs à l’attitude à tenir vis a vis de votre propanier :

– renégocier votre contrat pour la durée la plus courte possible : 3 ans

– si  votre prix est DEJA  bas ( vous pouvez vous servir des prix de notre groupement comme référence) , il est inutile de resigner un nouvel engagement avec votre propanier  : laissez votre contrat courir en tacite reconduction  pour une durée indéterminée. Si vous n’êtes pas sûr des conditions de tacite reconduction, relisez votre contrat : certains contrats sont en tacite reconduction pour un nombre d’années fixées dans le contrat. Ce type de clause de renouvellement est désormais illicite.

 

 

 

 


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