Association Défense des Consommateurs de Propane

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Kit de Survie

Ces pages  qui seront  remises à jour régulièrement,  se veulent  un  vade-mecum   à l’intention de  ceux que le sujet du propane  n’intéresse pas outre mesure, mais  qui souhaitent néanmoins comprendre en quelques lignes comment échapper à l’emprise des propaniers  ou qui  souhaitent   trouver une réponse rapide aux questions  les plus courantes. Ces pages évolueront en fonction de VOS demandes.

L’ADECOPRO est  votre interlocuteur  pour  tenir la dragée haute aux propaniers.   Bien que tous les propaniers ne se comportent pas tous  de la même manière, ils sont tous complices  de comportements inacceptables rendus possible par  leur refus de vendre les citernes. Ces comportements se résument dans la « stratégie du bras de fer » et  dans  l’absence de transparence commerciale et tarifaire, méthodes  qui irritent nombre de consommateurs, quand ils ne  trouvent pas ces méthodes carrément détestables. Le propane n’étant pas une énergie régulée, les consommateurs  n’ont pas d’autre moyen de se défendre  que  de  changer de propanier, en s’acquittant souvent  de frais exorbitants,  ou bien de  changer de source d’énergie.


2 commentaires

  1. LE VOYER dit :

    Bonjour,

    SUPER ce site et vos explications, conseils.. MERCI!!!! Je suis jeune locataire d’une petite maison dans le Tarn, et n’avais pas vraiment réfléchi quand la propriétaire m’avait dit (à demi voix, ah j’aurais dû flairer le louche..) que la maison était chauffée au gaz. Voilà, c’est l’hiver, je suis bien sûr bientôt à cours de gaz: la pire période pour négocier quelque chose. J’ai essayé d’avoir des devis avec les concurrents de Finagaz (fournisseur actuel) mais la règle d’or semble être la langue de bois. Et Finagaz m’annonce le prix le plus dingo de tous soit plus de 2200€ la tonne… Voilà pour le contexte.
    1ère question: s’il vous plaît s’il vous plaît connaîtriez vous un groupement d’achat vers le sud ouest?
    2ème question: un avis, conseil sur ma situation? Vraiment la moindre manifestation de soutien me donnerais des forces, je ne sais pas quoi dire à ces malhonnêtes.
    Une nouvelle fois MERCI, dans tous les cas j’apprends les législations, la négociation.. c’est déjà ça 😉
    Bonne chance à tous!

  2. anthraxgaz dit :

    Bonjour . Merci pour votre message de sympathie. Je ne connais pas de groupement dans votre région qui puisse vous tirer d’affaire. En tant que locataire, votre pouvoir de négociation est nul. C’est pourquoi ils vous font payer le gaz 70 % de plus que la normale. Ce sont juste des criminels en col blanc comme on en rencontre de plus en plus de nos jours. Ils vous rançonnent au motif que vous ne pouvez leur échapper. C’est du racket pur et simple. Aucun propriétaire de pavillon ne se voit proposer actuellement du propane à ce prix. Le prix actuel (pour un nouveau client propriétaire de sa maison) est de 1100 € pour un contrat de 5 ans et 1250 € pour un contrat de trois ans ( proposition Butagaz de ce jour communiquée par un lecteur) .

    En tant que locataire, le seul moyen que vous ayez de négocier est de dire au commercial : « je ne signerai votre contrat que lorsque le prix proposé sera de …… au maximum. » Mais il faut dans ce cas vous préparer à passer quelques jours dans le froid, car le commercial attendra l’arrivée du froid pour vous rappeler au téléphone et vous demander si vous ne souhaitez pas signer le contrat. Si vous savez vous montrer inflexible ( par exemple en lui racontant que vous n’avez rien à foutre de son gaz puisque vous êtes en train d’installer un poele à bois – la négo c’est 1/3 esbrouffe, 1/3 mensonges, et 1/3 foutage de gueule) et que votre proposition de prix ne lui fait pas perdre la face, il acceptera d’autant plus facilement qu’il sera en retard sur ses objectifs mensuels

    L’autre manière de faire est de culpabiliser à mort votre propriétaire en lui tenant le discours suivant  » si je paye le gaz beaucoup trop cher c’est parce que vous ne vous occupez pas correctement de cette question ( ce qui est factuellement vrai) . Donc soit vous négociez pour moi et en mon nom de meilleures conditions , soit je vous donnerai congé le plus tôt possible  »
    Voili voilà. Bonne chance à vous.

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